Coaching: Kompetenz & Qualität

1. A) Coaching-Kompetenz
2. Der Klient kann mit folgender Coaching-Kompetenz rechnen:
   1. Felderfahrung in unterschiedlichen Arbeits- und Berufsfeldern
   2. Langjährige Beratungserfahrung
   3. Ausgewählte, bedarfsanpassungsfähige Beratungsmethodiken verschiedener Schulen (Eklektizismus), hauptsächlich aus Kommunikationswissenschaft, wissenschaftlicher Psychologie und aus eigener Praxis-Erfahrung
   4. Selbst-Erfahrung und personale Kompetenz: fairer Dialog, positives Menschenbild, Beziehungsfähigkeit, Geduld und Humor.
3. B) Coaching-Qualität
4. Coaching ist keine standardisierte Dienstleistung, sondern äußerst individuell gestaltbar. Gerade deshalb nimmt das GUT-Coaching durchgängig folgende Qualitätskriterien für sich in Anspruch:
   1. Diskretion
      Klare Absprachen darüber, wer wen wie worüber informiert
   2. Verantwortungsvolles Umgehen mit Rollen und Aufträgen
      Das Coaching muss an den Zielen des Klienten und des Unternehmens ausgerichtet werden
   3. Befristung der Zusammenarbeit
      Coaching, verstanden als Hilfe zur Selbsthilfe, muss immer eine befristete Massnahme bleiben
   4. Abgrenzung von therapeutischer Arbeit
      Coaching wendet sich an den im landläufigen Sinne „gesunden“ Klienten. Wo pathologische Befunde deutlich werden, ist die Grenze des Coachings erreicht. Die dann nötige z. B. therapeutische Arbeit ist von anderen Kompetenzträgern zu leisten
   5. Kompetenz-Grenzen des Coaches
      Als Coach muss man nicht alles selber können, aber man muss wissen, was gebraucht wird und wer es bieten kann. Die Bereitschaft, sich dem entsprechend zurückzunehmen ist ein wichtiges Merkmal der Qualität eines Beraters.